ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ
Товары с пометкой "В наличии" приобретай в SexyStyle центре в Риге на K. Barona 33, или оформив покупку в интернет-магазине с доставкой заказа по адресу курьером DPD, в почтомат Omniva или отделение Latvijas Pasts.
Смотри также – СПОСОБЫ БЫСТРОГО ПОЛУЧЕНИЯ
Чтобы уточнить наличие товаров, используй ссылку "Посмотреть наличие в магазинах" – она есть для каждого товара, но сначала выбери вариант товара: цвет, размер и т.д.
Описание товаров на литовском, эстонском и русском языке на сайте генерирует технология нейронного машинного перевода. В случае разночтений, несовпадений в смысловом содержании между текстом на языке перевода и английском языке, следует руководствоваться обладающим преимуществом и являющимся аутентичным текстом на английском языке. При необходимости можешь обратиться в Службу поддержки клиентов, чтобы уточнить необходимые сведения о товаре.
НАЛИЧИЕ ТОВАРОВ
Информация о наличии или отсутствии товаров в интернет-магазине осуществляется с помощью обмена данными с электронной системой управления складом. Таким образом ты можешь получить заказанные товары в предусмотренный срок. Однако, бывают случаи, когда мы не можем сразу отправить товар, который был в наличии при оформлении заказа, а ко времени его обработки уже раскуплен. В этом случае по электронной почте получишь уведомление о том, сколько времени понадобится для выполнения заказа.
Товары с пометкой "Доставка 1–2 недели" и "Доставка 3–4 недели" ожидаем от поставщиков, эти товары сможешь заказать как только они будут в наличии. Поставки товаров получаем регулярно, что в обычных условиях позволяет нам соблюсти обещанные сроки. Для товаров с пометкой "Доставка более 1 месяца", учитывая ограниченные производственные, логистические или прочие обстоятельства, срок получения точно не установлен. При необходимости можешь обратиться в Службу поддержки клиентов, чтобы уточнить актуальную ситуацию поставок.
Если в заказе несколько товаров, из которых какого-либо нет в наличии на момент обработки, заказ будет разделен и часть товаров отправим сразу, а остальные – как только получим от поставщиков. При частичной отправке дополнительную доставку не надо оплачивать еще раз. Получение заказа частями возможно только в странах Балтии: Латвии, Литве и Эстонии.
Если товар временно закончился у поставщиков и мы не можем обеспечить его отправку в течение 30 дней, или поставка больше не осуществляется, об этом информируем как только получим такую информацию от поставщика. Если товар уже оплачен, предложим выбрать другой товар той же стоимости или вернем деньги.
ПРАВО НА ОТКАЗ
Отказаться от купленного товара можешь в течение 14 (четырнадцати) дней со дня получения товара. Товар, подлежащий возврату, должен быть неиспользованным, в оригинальной и целой упаковке с маркировкой. Покупатель несет ответственность за сохранность товара в том состоянии, в котором товар был получен, а именно, товар должен быть без запаха табака, парфюмерии или других запахов, а также без следов косметики или других пятен, волокон.
Правом на отказ можно воспользоваться только при наличии кассового чека, квитанции или накладной.
Если товар не соответствует заказанному или у него выявлен дефект, поменяй товар, выбери другой товар такой же стоимости или получи назад деньги.
Право на возврат/обмен нельзя использовать, приобретая:
• секс-игрушки и вспомогательные средства, принадлежности для их чистки и хранения;
• лубриканты, массажные масла и гели;
• парфюмерию, косметические и гигиенические товары (в т.ч. стимулирующую косметику), бритвы и принадлежности к ним;
• презервативы;
• шлепалки и плети, и другие БДСМ-аксессуары с деталями из ткани, кожи, латекса или силикона;
• постельное белье и одежду из латекса и винила (ПВХ);
• чулки, колготки, сетчатые платья, кэтсьют комбинезоны, боди, нижнее белье, а также комплекты нижнего белья – если вскрыта защитная упаковка трусиков или чулков, входящих в комплект;
• парики;
• батарейки;
• книги;
• подарочные карты;
• комплекты, в которых есть упомянутые товары.
Чтобы убедиться, можно ли вернуть или поменять купленный товар, обратись в Службу поддержки клиентов, по телефону +371 22832709, или пиши на электронный адрес info@sexystyle.eu.
ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРОВ
Мы желаем, чтобы покупка в магазине SexyStyle принесла тебе много радости и удовлетворение.
Если товар не соответствует заказанному или у него выявлен дефект, поменяй товар, выбери другой товар такой же стоимости или получи назад деньги. Чтобы вернуть или поменять товар, отправь заявку в Службу поддержки клиентов, заполнив электронный бланк.
После получения заявки мы сообщим дополнительную информацию о порядке возврата товара.
Ты можешь отправить товар назад бесплатно:
• в Латвии эту услугу предоставляют почтовые компании Omniva (из почтомата) и Latvijas Pasts (из почтового отделения);
• в Литве и Эстонии – почтовая компания Omniva (из почтомата).
За отправку товара назад из других стран покупатель платит в соответствии с тарифами выбранного перевозчика и эти расходы покупателю не возмещаем.
ТАМОЖНЯ И НАЛОГИ
Цены в интернет-магазине SexyStyle.eu указаны в выбранной валюте с НДС 21%.
В сопроводительных документах посылки, отправляемой за пределы Европейского союза, мы указываем полную стоимость товаров и доставки, оплаченную покупателем.
В странах Европейского союза при получении посылки из нашего магазина не взимают дополнительных налогов. В странах, не входящих в ЕС, таможенные службы могут требовать от получателя уплаты налогов согласно местным законам. Информацию о налогах уточняй перед покупкой, обратившись в таможенную службу по месту получения. Мы не предоставляем информацию о возможных налогах и порядке их уплаты.
Получатель товаров несет полную ответственность за уплату всех налогов, связанных с пересылкой и получением товаров, и за предоставление необходимых документов для проведения таможенных процедур.
Комерсанты из других стран Европейского союза, являющиеся зарегистрированными плательщиками НДС, могут по предварительному соглашению с SIA "Ixis" приобретать товары без НДС. В этом случае комерсант оплачивает налоги согласно законам, действующим по месту получения.